聯投酒管第二屆服務技能大賽圓滿落幕
發布時間:2019.07.06
內容來源:通訊員 白文
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為釋放酒店服務魅力,綻放聯投繽紛色彩,7月3日至4日,聯投酒管在魯湖酒店舉行第二屆服務技能大賽,來自酒管公司旗下7家經營單位的150余人參加比賽。

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圖:合影

大賽設分餐飲中式擺臺、前臺接待服務、中式鋪床、安保服務、綜合服務禮儀5大項,特邀酒店行業內知名教授及專家擔任評委,秉承 “高標準、嚴要求”的規則,通過初賽、復評,最終評選出一批優秀選手。其中,花山分公司饒鳳玲、魯湖酒店周群燕、新大地酒店鄭會蘋、花山分公司牛德鋼分別榮獲中式主題擺臺、前臺接待服務、中式鋪床及安保服務一等獎,綜合服務禮儀展示項一等獎由花山分公司及物業部團隊獲得。

圖:參賽選手獲獎照片_副本.png

圖:參賽選手獲獎照片

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圖:團隊獲獎照片

酒店作為服務性行業,服務技能承載著至關重要的作用。此次技能大賽舉辦,一方面激發了各經營單位“以賽促學,學以致用”的積極性;另一方面提高了員工操作技能,樹立了“服務標桿”和“服務榜樣”;同時,也是為第七屆世界軍人運動會的接待提前進行練兵和檢驗。在今后的服務質量管理工作中,酒管公司將進一步凝練優質服務的合力,創建聯投酒管服務品牌,打造酒管公司五星級服務亮點名片。

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