聯投物業召開“53024”訴求管理制度啟動暨誓師大會
發布時間:2019.07.01
內容來源:通訊員 王悅馨
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為加強客戶服務意識,提升物業基礎服務能力,聯投物業制定了“53024”制度,并于6月28日召開“53024”訴求管理制度啟動暨誓師大會。

 圖:“53024”訴求管理制度啟動會現場_副本.png

圖:“53024”訴求管理制度啟動會現場

首先,品質管理中心對“53024”制度進行解釋說明,總結為聯投物業“接到業主報事報修信息后5分鐘派單,30分鐘到現場、24小時回復”。

6月28日下午5點30分24秒,聯投物業事業總部與在管各物業服務中心全體人員一起宣誓,標志著聯投物業“53024”訴求管理制度正式實施。

 圖:聯投物業事業總部宣誓_副本.png

圖:聯投物業事業總部宣誓

聯投物業“53024”制度用時間來規范流程,用實際行動來體現我們的專業,在與客戶直接接觸的各個環節中,為客戶提供更加主動、貼心、細致、周到的服務,建立更為和諧、融洽的客戶關系,贏得客戶的忠誠,更好的實現了聯投物業“悅生活、越美好”的服務理念。

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